5月14日，路港物流公司開(kāi)展“客戶價(jià)值至上”視頻講座，公司中層副職以上干部參加了視頻講座。講座圍繞客戶價(jià)值帶來(lái)的效益及如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值兩方面講解了“客戶價(jià)值至上”的重要性，并對(duì)如何推動(dòng)落實(shí)“客戶價(jià)值至上”進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過(guò)培訓(xùn)講座，公司明確要從五方面落實(shí)“客戶價(jià)值至上”：一是對(duì)客戶“心存敬畏”意識(shí)，樹(shù)立以客戶為中心的價(jià)值觀。二是對(duì)員工“以身作則”，以示范帶頭作用推動(dòng)落實(shí)客戶價(jià)值觀。三是加強(qiáng)與客戶面對(duì)面交流和溝通，個(gè)性化、全方位服務(wù)好客戶。四是梳理內(nèi)部客戶四種分類，明確各環(huán)節(jié)客戶對(duì)象，提高公司內(nèi)部協(xié)作能力。